Articles sur : Prescripteur

Prescripteur - Relancer par SMS ou par Email les signataires d'une convention

Un bénéficiaire ou une entreprise n'a pas encore signé la demande de convention ou n'a pas reçu le mail pour signer ?

Vous pouvez le relancer depuis votre espace prescripteur, par email ou par SMS.


1. Connectez vous à votre espace prescripteur



2. Accédez à la convention en indiquant la référence ID de convention si vous la connaissez ou en recherchant la convention par les filtres du tableau de bord



Pour en savoir plus, consulter l'article Comment traiter la convention depuis son espace prescripteur


3. Relancez pour signature par email ou par SMS


  • Cliquer sur le bouton "Relancer pour signature"
  • Sélectionner le canal de relance, par SMS ou par Email
  • **Envoyer la relance **


Le bouton de relance n'est visible que pour les signataires dont la signature est manquante.



Vous ne pouvez envoyer qu'une seule relance par canal (email ou SMS) dans un délai de 24 heures.



Consulter notre vidéo : Je signe une convention par SMS

Mis à jour le : 26/05/2026

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