Administrateur - Gérer votre organisme

Le rôle d’administrateur permet de gérer votre organisme et les accès de vos collaborateurs depuis l’espace Prescripteurs.

Vous pouvez notamment :

Modifier certaines informations de votre organisme ;
Ajouter ou supprimer des utilisateurs ;
Attribuer ou modifier leurs rôles pour leur permettre de traiter les demandes de convention.

Accéder à la gestion de votre organisme

Connectez-vous à votre espace Prescripteurs.
Cliquez sur "Mes organismes".
Accédez à l’organisme que vous souhaitez gérer en cliquant sur "Voir l'organisme"

💡Retrouvez toutes les étapes dans notre tutoriel vidéo et consultez notre article sur les rôles utilisateurs pour vous aider à les attribuer à vos collaborateurs.

Pour rester actif, votre organisme doit disposer d’au moins un valideur actif. Un utilisateur qui ne s’est pas connecté pendant 2 ans est automatiquement supprimé. S’il était le dernier valideur actif, l’organisme est alors clôturé automatiquement. Il est donc recommandé de désigner plusieurs valideurs et de mettre à jour les utilisateurs.

Devenir administrateur

Seuls les utilisateurs disposant du rôle **Administrateur** peuvent accéder à la gestion de l’organisme.

Plusieurs administrateurs peuvent être désignés pour un même organisme. Il est d’ailleurs recommandé d’en avoir plusieurs afin de garantir la continuité de la gestion des accès.
Un administrateur peut attribuer le rôle Administrateur à un autre utilisateur.

Si votre organisme ne dispose pas ou plus d’administrateur, contactez notre équipe en précisant :

l'adresse email de l'utilisateur à désigner comme l'administrateur ;
sa fonction au sein de l’organisme.

L’utilisateur recevra un email lorsque le rôle lui aura été attribué.

Mis à jour le : 03/09/2026

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