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Prescripteur - Relancer par SMS les signataires d'une convention

Un bénéficiaire ou une entreprise n'a pas encore signé la demande de convention ou n'a pas reçu le mail pour signer ?
Vous pouvez lui envoyer un SMS qui contient un lien de signature de la convention depuis votre espace prescripteur.

1. Connectez-vous à votre espace prescripteur

2. Accéder à la convention en indiquer la référence ID de convention si vous la connaissez ou en recherchant la convention par les filtres du tableau de bord

Pour en savoir plus, consulter l'article Comment traiter la convention depuis son espace prescripteur

3. Envoyer le lien de signature par SMS

Cliquer sur le bouton " Faire signer par SMS"

Etapes de relance par SMS

Le bouton est accessible uniquement pour les bénéficiaires ou entreprises ayant fourni un numéro de téléphone portable et n’ayant pas encore signé la convention.

Une seule relance peut être effectuée sur un même numéro dans un délai de 24 heures.

Consulter notre vidéo : Je signe une convention par SMS

Mis à jour le : 20/03/2025

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